Bank Mandiri telah berhasil menyalurkan kredit berkelanjutan atau sustainable loan sebesar Rp 253 triliun per September 2023. Bank ini fokus pada prinsip-prinsip lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) dalam bisnisnya. Mereka telah mengalami pertumbuhan laba bersih sebesar 27,4 persen secara tahunan hingga kuartal III-2023. Bank Mandiri menggunakan sebagian besar kredit berkelanjutan ini untuk pembiayaan portofolio hijau dan sosial. Mereka juga telah merilis aplikasi Livin’ Merchant untuk mempermudah transaksi pembayaran dan mendorong pertumbuhan usaha mikro kecil menengah (UMKM). Bank Mandiri berkomitmen untuk mendukung pemerintah dalam mencapai Net Zero Emission (NZE) pada 2060 dan telah mengambil langkah-langkah ESG dalam operasional mereka. Bank ini juga berfokus pada kesetaraan ras dan gender serta menjaga privasi dan keamanan data. Alexandra Askandar, Wakil Direktur Bank Mandiri, berbicara tentang inisiatif dan komitmen bank ini.